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Technicien Réseau / Hardware Altiore

Vous travaillerez au sein du Groupe Unibox qui est un groupe familial de sociétés belges actives notamment dans le secteur de l’informatique avec la SA Altiore.

Altiore est une société de services en informatique, spécialisée dans la conception, la mise en œuvre et l’assistance nécessaire pour le déploiement de solutions de gestion pour les PME et PMI.
La société offre des systèmes de gestion ainsi qu’un encadrement efficace et cohérent pour les différents projets informatiques de ses clients. La société est constituée d’une équipe à taille humaine, composée de 30 collaborateurs spécialisés dans différents domaines de l’informatique.

Nous travaillons dans toute la Belgique, aussi bien avec des indépendants seuls qu’avec des sociétés de plusieurs centaines de personnes. Nous mettons un point d’honneur à adapter nos solutions à chaque client, et à vous assurer une forte réactivité de nos collaborateurs lors de vos demandes.



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Votre mission

Vous êtes en contact permanent avec nos clients afin de leur venir en aide ou résoudre des problèmes IT, vous effectuez le suivi des incidents et leur résolution, vous avez toujours un œil sur la bonne santé des infrastructures.
En tant que membre de l’équipe opérationnelle, vous devrez pouvoir gérer et assimiler les technologies tant pour la partie déploiement, installation que migration.

 

Descriptif de la fonction :

  • Installation de parcs informatiques :
    • Serveur, SAN, NAS, firewall, switch, AP, téléphonie…
    • Postes de travail, imprimantes, appareils mobiles, …
    • Solutions Cloud.
  • Vous répondez au téléphone et/ou vous contactez les personnes ayant besoin d’un support.
  • Vous réglez à distance et sur site les problèmes informatiques.
  • Vous conseillez les clients et apportez vos connaissances afin de trouver une solution à leurs problèmes.
  • Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels.
  • Rédaction des procédures et de la documentation.
Profil

Profil recherché :

  • Bac ou Master ou expérience équivalente
  • Être en possession du permis B
  • Excellentes capacités d’écoute, de négociation et de présentation
  • Respect des procédures
  • Être organisé
  • Résistant au stress
  • Vous savez travailler en équipe
  • Être autonome, habile et flexible
  • Proactif, autonome et autodidacte
  • Être passionné de l’informatique
  • Avoir des connaissances en Anglais.

Connaissances dans :

  • Réseaux et Sécurité : LAN, WAN, Internet, Cloud, Firewall, WIFI
    • Vendeur : HPE Aruba, Cisco, Fortinet, Unifi, WatchGuard, Dell
  • Data Storage & Virtualisation : Hyper convergence, SAS, iSCSI,…
    • Vendeur : Dell, VMWare, Hyper-V, Hitachi, Synology
  • Backup & DR Solution : backup, réplication, …
    • Veeam, Synology.
  • Cloud : hosting, migration, mail, website,
    • OVH, O365, Exchange , Azure, AWS,…
  • Hardware PC / Imprimantes
  • Système d’exploitation Windows 10/11 – Serveur 2016-2019-2022, Linux.
  • Téléphonie : cloud,sip
    • Vendeur : Telavox, AlloCloud.
  • Protocoles (TCP/UDP/IP)
  • Langue : anglais écrit et parlé
  • IBM – AS400 est un plus
Offre
  • Plan de formation et certification internes et externes.
  • Contrat plein temps
  • Horaire : Lundi au vendredi 8h-17h
  • Salaire attractif + package complet
  • Basé à Chaineux
  • Voiture de société avec carte essence.
  • Fruits frais
  • Salle de jeux (billard, flipper, ..)
  • Salle de sport
Contact

Si vous pensez que cette opportunité est pour vous, envoyez-nous vite votre CV et une lettre de motivation.

 

Site internet d’Altiore : www.altiore.be